Informazioni
Domande frequenti
Quando posso prenotare e per quanto tempo?
Le sale si prenotano venerdì, sabato e domenica, fino a 3 mesi prima. Il pacchetto serale va dalle 18:00 all'01:30 del giorno successivo; su richiesta puoi restare fino alle 02:00 con un supplemento di 50 € + IVA. Lo spazio è accessibile dall'orario concordato e la durata comprende anche allestimento e disallestimento.
Per quali eventi posso affittare la sala?
Per feste private: compleanni di bambini e ragazzi, diciottesimi, compleanni di adulti, feste di laurea e altre occasioni private di tipo ludico-ricreativo o culturale. Non sono ammessi eventi pubblici o commerciali.
Quante persone possono partecipare?
Fino a un massimo di 100 partecipanti, per una festa intima e privata. Nel conteggio rientrano tutti i presenti, compresi bambini e accompagnatori.
Cosa trovo nella sala?
Un open space di circa 250 mq con parete a specchi, riscaldamento e raffreddamento, sedie, 56 divanetti, tavoli, due banconi, frigorifero, cassa Bluetooth con cavo jack, cestini, prese multiple e arredi decorativi. Sono disponibili i servizi igienici con antibagno. Utenze elettriche e riscaldamento sono comprese nel prezzo.
Posso portare impianto audio, luci o altre attrezzature?
Sì, puoi portare impianto audio, luci e altri dispositivi che si collegano alle normali prese della sala. Non è possibile intervenire sull'impianto elettrico: ogni esigenza particolare va concordata con il gestore.
Posso decorare e allestire la sala?
Sì, allestimento e disallestimento sono a cura tua. Non si possono fare fori su muri e pavimenti né modificare le parti fisse; allestimenti che cambiano la disposizione della sala vanno autorizzati prima dal gestore.
Come funzionano le pulizie?
Trovi la sala completamente pulita e pronta all'uso. A fine festa ti chiediamo di riordinare e di portare via rifiuti e materiali usati (piatti, bicchieri, carta regalo, festoni, palloncini…), lasciando la sala come l'hai trovata.
Si possono portare cibo e bevande? E gli alcolici?
Sì, puoi organizzare il tuo buffet nel rispetto delle norme igieniche. È vietato vendere alcolici o qualsiasi altro prodotto all'interno della sala: l'ingresso deve essere gratuito e non si possono chiedere pagamenti o offerte agli invitati.
Cosa non è consentito nella sala?
È vietato fumare, usare fiamme libere, fumogeni o bombolette sotto pressione, introdurre animali o sostanze infiammabili, gettare oggetti dalle finestre, aprire le finestre contrassegnate, spegnere il frigorifero e duplicare le chiavi.
Quando la data è davvero mia?
La sala si considera prenotata al momento del pagamento. Dopo il pagamento e l'invio dei documenti il gestore conferma la richiesta; nel frattempo la data resta riservata per te.
Come posso pagare?
Online con carta dall'area cliente, oppure in contanti o POS presso la sede di Via San Cassiano 27, Quinto di Treviso. Per ogni pagamento viene emessa regolare fattura.
Come funziona la cauzione e quando mi viene restituita?
La cauzione si versa a parte, senza IVA, ed è interamente rimborsabile se la sala viene riconsegnata in ordine. Se hai pagato online il rimborso parte 1-2 giorni lavorativi dopo l'evento e arriva sulla carta in 5-10 giorni lavorativi; se hai pagato in sede, entro 1-2 giorni lavorativi ti avvisiamo che puoi ritirarla.
In quali casi può essere trattenuta la cauzione?
Rifiuti o allestimenti lasciati in sala o nei dintorni: intera cauzione. Chiavi riconsegnate in ritardo: nessuna trattenuta fino a 15 minuti, 20 € fino a 30 minuti, intera cauzione oltre. Frigorifero spento: 50%. Apertura delle finestre contrassegnate: 25%. Manomissione della telecamera: intera cauzione. Eventuali danni vengono segnalati entro 7 giorni dall'evento.
Posso spostare la data dell'evento?
Sì, puoi posticipare l'evento avvisando almeno 48 ore prima. Se non puoi più svolgere l'evento già pagato, invece del rimborso puoi prenotare di nuovo la sala senza nuovi versamenti.
Come avviene la consegna delle chiavi?
All'arrivo ricevi un mazzo di chiavi per accedere allo spazio, da restituire completo al termine dell'orario prenotato.
È presente una telecamera di sicurezza?
Sì, una telecamera interna a sola tutela degli spazi. Le riprese sono accessibili solo al gestore, non vengono diffuse e si cancellano automaticamente dopo 24 ore.
Da cosa dipende il prezzo?
Dalla tipologia di evento, dal numero di persone e dalla fascia oraria. Durante la prenotazione vedi il prezzo della sala; IVA e cauzione vengono mostrate separatamente nel riepilogo finale.
